「라이프 e-북」은 (주)라이프사이언스에서 구매하신 전자책을 보는 전용 앱입니다. 기기에 맞는 곳에서 받아 주세요.

• Windows PC — 앱 다운로드 페이지에서 설치 파일을 받습니다. (Windows 10 버전 2004 이상 · 64비트)
• Mac · iPhone · iPad — App Store에서 「라이프 e-북」을 받습니다.
• Android 휴대폰 · 태블릿 — Google Play에서 「라이프 e-북」을 받습니다.

크롬북(ChromeOS) · 구글북 · PC용 Google Play 게임에서는 쓸 수 없고, Windows 판을 Wine · CrossOver 같은 호환 프로그램으로 실행하는 것도 지원하지 않습니다. 이런 환경에서는 책 화면을 보호하는 기능이 동작하지 않기 때문입니다.

Windows 판은 앱이 스스로 새 판을 확인해 받아 두고, 앱을 끌 때 설치합니다(책을 보는 중에는 설치하지 않습니다). Mac · iPhone · iPad · Android 판은 각 스토어의 자동 업데이트를 따릅니다.

너무 오래된 판을 켜면 「새 버전을 설치해 주세요」 안내가 나옵니다. 그때는 위 질문의 안내대로 새로 설치하시면 됩니다.

앱은 비밀번호를 쓰지 않습니다. 홈페이지 회원 정보의 회원 ID · 이름 · 이메일 세 가지를 그대로 넣으시면 됩니다. 한 글자라도 다르면 로그인되지 않으니, 띄어쓰기와 대소문자까지 홈페이지 「회원정보 수정」 화면의 내용과 같은지 확인해 주세요.

홈페이지에서 이름이나 이메일을 바꾸셨다면 앱에도 바뀐 정보로 로그인하셔야 합니다. 그래도 안 되면 회원 ID 와 함께 아래 문의처로 알려 주세요.

처음 쓰는 기기에서 로그인하면 등록된 이메일로 6자리 인증번호를 보내 드립니다(이미 인증한 기기에서는 다시 묻지 않습니다).

• 스팸함 · 프로모션함을 확인해 주세요.
• 몇 분 기다렸다가 다시 요청해 주세요. 짧은 시간에 여러 번 요청하면 뒤의 요청이 앞의 번호를 무효로 만듭니다.
• 등록된 이메일이 더 이상 쓰지 않는 주소라면 홈페이지 「회원정보 수정」에서 이메일을 바꾼 뒤 다시 시도해 주세요.

그래도 오지 않으면 회원 ID 와 함께 아래 문의처로 알려 주세요.

한 계정은 한 기기에서만 책을 볼 수 있습니다. 예를 들어 PC 에서 로그인하면 휴대폰은 로그아웃됩니다. 다시 쓰실 기기에서 로그인하시면 되고, 기기에 받아 둔 책과 필기는 그대로 남아 있습니다.

홈페이지에서 결제가 완료된 전자책은 보통 몇 분 안에 앱의 내 서재에 나타납니다. 무통장입금은 입금이 확인된 뒤에 들어옵니다.

• 서재 화면을 새로 고치거나 앱을 껐다 켜 주세요.
• 앱에 로그인한 계정이 구매하신 홈페이지 회원과 같은지 확인해 주세요.
• 마이페이지 › 전자책조회에서 주문 상태가 「열람 가능」인지 확인해 주세요.

그래도 보이지 않으면 주문번호와 회원 ID 를 아래 문의처로 알려 주세요.

열람 기간은 구매하신 상품에 적힌 기간입니다. 마이페이지 › 전자책조회에서 책마다 「열람 가능」 · 「기간 만료」를 볼 수 있고, 기간이 끝나면 앱에서 그 책이 열리지 않습니다. 열람 기간 안에는 기기를 바꾸어도 같은 계정으로 계속 보실 수 있습니다.

해답이 제공되는 책은 종이책 안에 1회용 액세스코드가 들어 있습니다. 코드로 해답을 받는 순서는 다음과 같습니다.

1. 홈페이지에서 해당 책의 「○○ 해답」 상품을 주문합니다.
2. 결제 방법은 무통장입금을 고르고, 입금자명 칸에 액세스코드를 그대로 적습니다(실제 입금은 하지 않습니다).
3. 코드가 확인되면 앱의 내 서재에 해답이 나타납니다. 코드가 자동으로 확인되지 않는 경우(글자 오타 등)는 확인에 영업일 기준 하루 정도 걸릴 수 있습니다.

코드는 한 번만 쓸 수 있습니다. 타인과 절대로 공유하지 말아주세요. 해답이 없는 책도 있으니 상품 상세 설명을 먼저 확인해 주세요.

책은 기기에 내려받아 보지만, 열람 중에는 인터넷 연결이 필요합니다(로그인 확인과 필기 동기화에 씁니다). 인터넷이 끊기면 잠시 뒤 다시 연결될 때까지 책이 열리지 않을 수 있습니다.

네. 같은 계정으로 로그인하면 펜 · 형광펜 · 밑줄 등 필기와 마지막으로 읽던 쪽, 펜 설정이 다른 기기에서도 이어집니다. 필기는 책을 보는 동안 5분마다 자동으로 서버에 보내지고, 책 메뉴에서 직접 보낼 수도 있습니다.

앱을 끄기 직전에 쓴 필기는 다음에 앱을 켤 때 보내집니다. 바로 다른 기기로 옮겨 보실 때는 책 메뉴의 동기화를 한 번 눌러 주세요. 앱을 지웠다가 다시 설치해도 서버에 보내진 필기는 로그인하면 복원됩니다.

홈페이지에서 바로 보던 이전 방식(스트리밍)은 2026년 10월 17일(토) 밤 9시에 끝났습니다. 그때까지 이전 방식에서 하신 필기는 10월 18일(일) 새벽에 앱으로 옮겨 드렸습니다. 이제 책은 앱에서만 보실 수 있고, 필기도 앱에서 해 주시기 바랍니다.

이전 방식에서 저장 중이거나 불러오는 중에 로그인이 풀려 서버에 저장되지 못한 필기는 되살릴 수 없습니다.

도서 저작권 보호를 위한 기능입니다. 캡처와 화면 녹화는 제한되며, 휴대폰 · 태블릿에서는 미러링(AirPlay · 스마트뷰 등) 중에도 책 화면이 나가지 않습니다. Windows PC · Mac 에서는 유선으로 연결한 프로젝터나 두 번째 모니터에는 정상적으로 표시되지만, 무선 미러링과 화상회의 화면 공유에서는 검게 나갑니다.

전화 02-447-6211~3(평일 09:00 – 18:00) · 홈페이지 1:1 문의 · 이메일 kim140125@gmail.com

문의하실 때 회원 ID · 주문번호 · 기기 종류(Windows / Mac / iPhone·iPad / Android)를 함께 적어 주시면 빨리 도와드릴 수 있습니다. 계정과 개인정보 삭제 요청 방법은 앱 고객지원 페이지를 봐 주세요.