어플 설치 후 태블릿으로 열람이 되었었는데, 이번 주 화요일부터 태블릿으로 전자책 보기 기능으로 들어가도 하얀 화면만 뜨고 전자책 열람이 불가능합니다. 현재도 마찬가지 상태이고, 컴퓨터로는 열람 가능합니다. 해결법 알려주세요

안녕하세요, 해당 책을 전공 수업 교재로 쓰는 학생입니다.
혹시 스콘(SCONN) 앱에 이 책을 출시해 주실 수 있을까요?
필기가 훨씬 용이하면서 캡쳐는 완전히 불가하여, 귀사께서 우려하시는 불법 PDF 문제를 근절할 수 있을 것으로 생각됩니다.
감사합니다.

교보나 알라딘 같은 인터넷 서점에 출시 되나요?

가격이 많이 비싸더라도 종이책으로 내주실 순 없나요? 전자책 어플이 사용할 수 없는 수준인데요

무통장입금 확인부탁드립니다

먼저 글이 길면 글 전체를 다 읽지 않으시는 습관이 있으신거 같아서 문단을 나눠 작성 드립니다.

1. 상품 상세설명에 책의 절반 이상이 아직 업로드 되지 않은 상태라는, 어떻게보면 중대한 하자인 점을 고의로 설명 누락하신 부분은 아무리 교수님들께 강의시간 개별 공지를 요청하셨다고 하더라도 구매자가 불가피한 사유로 그 시간에 자리에 없었다고 하면 고지가 안된 것이 맞기에 상품 상세설명에 별도로 고지를 해두셔야 하는 부분이 맞다고 생각하구요, 이런 중대하자 설명이 누락된 채로 물건을 판매하신 행위는 소비자 기망행위에 해당해서 소보원에 구제신청하면 환불도 가능할거라고 생각합니다. 푼돈 환불받을 생각은 아니지만 아닌건 아니라고 생각하구요, 상세설명에 해당내용 반영하셨으면 좋겠습니다.

2. 로그아웃 문제는 어제 유선상으로 직원분께서 말씀하셨다시피 서울 소재의 ㄱ대 학생들도 겪은 문제고, 제 생각엔 학교 와이파이 보안 인증과 충돌되어 발생하는 문제라기 보다는 동일 아이디로 동시 접속시 자동 로그아웃하게 만드는 그 검증 시스템에 오류가 있는거 같은데, 그 부분은 좀 더 조사를 해보고, 관련 로직을 다시 확인해 보시겠다고 하셨기 때문에 일단은 기다리겠습니다. 이게 그런 검증시스템을 만드신 건 아이디를 공유하는 도둑놈들 때문에 그렇게 하셨다고 하셨는데 저도 충분히 이해는 하지만 해당 로직이 잘못되어 일부 환경에서 충돌되는 현재 이 상황이 해결이 되지 않는다면 저도 똑같이 돈을 주고 구매한 사람인데 제가 특별히 문제있는 기기를 사용하고 있는 것도 아니고, 수업 시간에 로그아웃 되어 공부에 지장을 받으면 안된다고 생각하구요, 미리 3일 정도 drm을 걸고 다운로드 받을 수 있도록 하시는 방법도 고려해 보시는 게 좋을 것 같습니다. 그리고 사실 저만해도 노트북 두 대, 패드 하나, 폰 하나 사용하는데요, 요새 애들 누가 노트북 한 대로만 공부합니까...그런 시절은 이미 지났구요, 차라리 사용자 기기등록을 시켜서 아이디당 사용기기 수를 제한하는 방법도 생각해 보시면 좋을 듯 합니다.

3. 구글에 등록하지 않은 건 수수료 때문이라는 설명은 한편 납득도 되지만 사실 생리학처럼 선명한 퀄리티의 이미지가 필요한 교재는 고급종이를 사용해야 하기도 하고 고급 출력장비를 사용해야해서 오히려 책 제작이 실물 제작비용, 또 운송비용, 보관비용, 서점에 물건 계약하는 것과 관련된 비용 등이 더 들거라고 생각하고 그런 부분에서 이북으로 전환을 하며 많은 절감을 하실수 있었을거라고 생각이 드는데요(앱의 퀄리티를 보아 외주 주신 업체에 가장 최소 단가로 제작 요청하셨을거라 예상됩니다.), 뭐 그 비용보다 구글이 더 많은 비용을 요구해서 그렇다고 하신다면 그렇다고 이해하겠습니다.

4. 그리고 챕터 7~16까지는 3월말에 업로드 될 예정이라고 알고 있는데요, 필기툴 안정화 및 다양화 업데이트가 사실 기존에 없는 기술들을 요구하는 것도 아니고 외주를 준 개발사에 요청하시면 3월말까지 작업 하실 수 있을거라 생각이 되어서요, 어차피 후반부 내용 대량 업로드 하시려면 접속 막고 진행하실 거 같은데 그 때 필기툴도 업데이트 하시면 될 거 같아 말씀드려봅니다.

마지막으로 필기툴이 보안만 신경쓰고 필기 기능은 하나도 신경 쓴거 같지 않은데다 책을 보기 어려울 정도로 앱 안정화가 안되어있어 이북을 사용해본적도 없는 사람들이 만들었나 생각이 들 정도로 너무 화가나 초반에 감정이 격한채로 문의글을 쓴 것은 사과 드립니다만, 물건을 판매하시는 측에서도 값을 치르고도 제대로 된 서비스를 제공받지 못하는 구매자의 답답한 입장을 헤아려서 시정하실 부분은 좀 받아들이시고 시정하셨으면 좋겠습니다. 그럼 좋은 하루 되세요.

태블릿으로 보려는 보안 프로그램을 다운받으라고 하고, 다운받았더니 태블릿에서는 보안 프로그램이 태블릿에서 작동하지 않는다네요~ 태블릿으로 전자책 보는 방법 알려주시면 감사할 것 같아요~

도대체 무슨 자신감으로 이렇게 프로그램 제작하신건지 모르겠는데요?
제주변에 불평하는 사람들 밖에 없고 앱스토어에도 별점 1점도 아깝다는 사람들 밖에 없던데요??
고객 평가는 원래 안 읽으시나보죠?
그리고 와이파이나 데이터 문제가 아니고 교과서를 열어둔채로 잠시 방치하면 자동 로그아웃되는 문제에 관해 말씀드리는겁니다.
와이파이나 데이터 문제였으면 아예 페이지 로딩이 안되겠죠 로그아웃이 아니고.
덧붙여 왜 구글마켓에는 등록이 안되어 있는지 답변 바랍니다.
아 그리고 제품 구매시 상세 페이지에 전체분량 중 일부 (CH.6까지)만 현재 제공되고 있는 상태라는 점을 안내하지 않으셨는지도 궁금합니다.
전체의 40%도 안되는 분량만 올라온 상태로 판매를 시작하는것도 모자라 고지도 안하고 판매하는 건 소비자 기망행위 같은데요?